Conditions d’utilisation

Vos fichiers, votre responsabilité
En nous envoyant un fichier, vous confirmez que vous avez le droit de l'utiliser. Vous demeurez responsable de tout litige lié aux droits d'auteur, aux marques de commerce ou à l'image des personnes représentées.

Vos fichiers vous appartiennent
Les images que vous nous envoyez restent votre propriété. Nous les utilisons uniquement pour produire votre commande. Nous ne les vendons pas, ne les publions pas et ne les partageons avec personne. Nous les conservons un an pour faciliter une réimpression, puis nous les supprimons — vous pouvez demander leur suppression immédiate à tout moment.

Ce que nous refusons d'imprimer
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande dont le contenu est haineux, discriminatoire, menaçant, sexuellement explicite, illégal, ou qui reproduit sans autorisation une marque ou une œuvre protégée. Dans ce cas, vous êtes remboursé intégralement.

Prix et erreurs
Les prix affichés sont en dollars canadiens, taxes en sus. Nous pouvons les modifier sans préavis, mais jamais après votre commande. Si une erreur manifeste de prix apparaît sur le site, nous vous contactons avant de produire — vous pouvez alors confirmer au bon prix ou annuler sans frais.

Couleurs
Les couleurs à l'écran sont affichées en RVB et l'impression se fait en CMJN. Un léger écart est normal et n'est pas considéré comme un défaut. Si la précision des couleurs est critique, demandez-nous une épreuve imprimée avant la production complète.

Votre approbation, et ce qui se passe ensuite
Vous approuvez ce que vous voyez dans le configurateur avant de commander : c'est votre approbation. Si votre fichier est clair pour l'atelier, on imprime tel que vous l'avez approuvé. Si quelque chose n'est pas clair — définition insuffisante, couleur douteuse, découpe ambiguë, texte illisible —, l'atelier vous recontacte avant d'imprimer, et rien ne part sans votre réponse. Un modèle de notre catalogue part à l'impression tel qu'il s'affiche.

Limitation de responsabilité
Notre responsabilité se limite au montant que vous avez payé pour la commande concernée.

Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige relève des tribunaux du district judiciaire d'Alma (Québec).